Q:会員登録申込書の代筆を頼まれたのですが、代筆しても問題ないですか?

A:どんな理由があったとしても、商品購入申込書は必ずご本人に記入してもらって下さい。
 「目が悪くて字が読みにくい」とか、「忙しくて時間がない」、または「何枚も書類を書くのが面倒臭い」といった理由で、代筆を依頼されることがあるかもしれません。しかしこうしたことは、本人に代わって手続きをおこなう理由にはなりません。
 「書類はわたしが書いておくから大丈夫」とか、「情報を教えてくれれば、代わって登録手続きをしておきます」などという行為も言語道断です。
 「エナジック入会のご案内概要書面」や「商品カタログ」を用いて正しくご説明し、ご納得いただいたうえで「商品購入申込書/会員登録申込書」に記入し、お申し込みをしていただきます。
 お申し込み人の氏名・住所などの情報、ご購入いただく商品、お支払い方法など、必ずお申し込みをするご本人に記入していただきます。
 仮に「書き方が分からないので書いて下さい」といわれても、丁寧に説明をおこなって、お申し込みをするご本人に記入していただいて下さい。
 そのさい、③会社用裏面の《登録確認事項》について改めてご確認いただき、同意欄に署名していただくことを忘れずに。
 ご記入が終わったら、記入事項に漏れ・間違いがないことを確認し、その場でお申し込み人控えを必ずお渡しして下さい。